• 未発券のご予約をキャンセルされる場合は、すみやかに北日本観光バスまでご連絡ください。
• ご予約後はお早めに乗車券をご購入ください。 インターネットでご予約の場合、購入期限（ご予約日を含め5日以内）を過ぎますとご予約は自動的にキャンセルされますので、お早めに乗車券をご購入ください。
• 座席指定が必要な場合は、発車オーライネット、またはお電話にてご予約ください。
• ご予約受付時間は、次のとおりです。
  発車オーライネット　／　9：30～23：59
  電話予約　076-266-2512／（9：00～17：40）

• 乗車券購入後は、電話による予約内容の変更はできません。必ず乗車券を購入された窓口、当社指定の窓口または各共同運行会社の窓口へ乗車券をご持参ください。

• 次のお客様については、4,600円となります。
  
  • 身体障害者福祉法第15条第4項の規定により身体障害者手帳の交付をうけている方が、その身体障害者手帳もしくはミライロIDをご呈示された場合。
  • 療育手帳制度要綱の規定により知的障害者の療育手帳の交付を受けている方が、その療育手帳もしくはミライロIDをご呈示された場合。
  いずれの場合も、「介護者（付添人）が必要である」と記載され、見開き部分に「バス介護付」スタンプが押印されている場合に限り、同伴する介護者（付添人）1名も4,600円とします。（第1種の場合は介護者も同様。）
  精神障害者の割引はございません。

※上記の割引乗車券は、窓口や発車オーライネットよりお求めいただけます。
窓口での乗車券購入時、またご乗車の際は係員に身体障害者手帳・療育手帳・ミライロIDのいずれかをご呈示ください。

• 出発時刻を過ぎますとバスは発車いたしますので、のりばへは時間に余裕を持ってお越しください。 のりばは、あらかじめお客様ご自身でご確認ください。
• お乗り遅れの場合は、乗車券は無効となります。

• 長大荷物（折りたたみ自転車、サーフボード等）、スキー、スノーボード、ゴルフバッグ、楽器、貴重品、動物（専用ケースに収納したペット等愛玩用動物を含む）、危険物、損壊する恐れのあるもの、車両を破損させる恐れのあるもの、他のお客様に危害を及ぼしたり迷惑をかける恐れのあるものの車内への持込み、トランクへの収納はお断りいたします。
• 安全のため、通路へは手荷物を置かないようお願いします。

トランクルームでのお預かり可能な荷物について

※上記のサイズを超える場合、トランクルームの積載状況によりお預かりできない場合がございますのでご了承ください。

• 車いすについては、折りたたみ可能なものはトランクでお預かりいたします。電動車いすはトランクに収納できない場合はお預かりできません。
• 泥酔等により他のお客様にご迷惑を掛けると乗務員が判断した場合には、乗車をお断りすることがございます。
• その他ご不明な点については、下記にお問い合わせください。